Méthode CLE · Créer · Lancer · Évoluer

Créez, lancez et faites évoluer une conciergerie performante,grâce à la méthode CLE.

En autonomie avec nos vidéos, ou avec notre accompagnement individuel pendant 9 à 12 mois selon la formule — Créer, Lancer, Évoluer : la méthode d'une conciergerie qui tourne réellement.

Voir les 3 formules
Vaness et Chris, Authentique Conciergerie, Montauban
Vaness & Chris — Authentique Conciergerie
Plus de 100biens gérés depuis 2022
Plusieurs dizainesde biens dans leur portefeuille aujourd'hui
2017premiers logements exploités en direct
0 €de redevance mensuelle, vous êtes indépendant

La méthode CLE

Trois phases, une méthode

Trois phases, une méthode testée sur notre conciergerie qui a pu gérer une centaine de biens au total et qui gère actuellement plusieurs dizaines de biens dans son portefeuille :

C

Créer

Cadre, statut, offre

Poser des bases légales solides et construire une offre claire et rentable.

L

Lancer

Prospection, signature, mise en service

Trouver et signer vos premiers propriétaires, puis démarrer chaque logement proprement.

E

Évoluer

Outils, process, développement

Automatiser, fidéliser votre portefeuille et le faire grandir dans la durée.

L'offre

Méthode CLE

La Méthode CLE est un accompagnement direct par Vaness et Chris. Vous gardez votre nom, vos tarifs et vos choix. Vous gagnez une méthode testée sur le terrain et un accès direct à ceux qui gèrent au quotidien une conciergerie avec plusieurs dizaines de biens dans leur portefeuille. Nous accompagnons tout en gérant nous-mêmes une conciergerie au quotidien.

Trois formules, du contenu en autonomie jusqu'à l'accompagnement le plus complet — à vous de choisir votre niveau d'engagement.

Qui sommes-nous ?

Vaness et Chris, toujours sur le terrain

Vaness et Chris ne sont pas des consultants qui ont lu des livres sur la conciergerie. Ce sont deux anciens fonctionnaires qui ont démissionné en 2025 pour vivre pleinement d’une activité qu’ils opèrent encore chaque jour : Authentique Conciergerie, plusieurs dizaines de biens gérés en interne, et plusieurs centaines de milliers d’euros générés en réservations pour leurs propriétaires chaque année.

2017
Tout a commencé en 2017, avec leurs propres biens en location courte durée.
Début 2022
Ils ouvrent leur activité de conciergerie pour des propriétaires tiers.
2025
Trois ans plus tard, portés par ce succès, ils quittent la fonction publique pour s’y consacrer à temps plein.
Chris
22 ans dans les forces de l'ordre en peloton d'intervention, brigade de soirée/nuit et brigade d'intervention. Depuis 2020, il forme des agents de police (environ 60 par an) aux techniques d’intervention, et plus récemment aux Techniques d’Optimisation du Potentiel (TOP®).
Vaness
Forme et transmet sa passion en tant que maître-nageuse depuis 2009. Elle a également passé 6 ans dans les forces de l’ordre avant de se consacrer pleinement à la conciergerie avec Chris.

Former, encadrer, transmettre un savoir-faire technique à quelqu’un qui démarre : c’est un métier qu’ils exerçaient déjà avant même de l’appliquer à la conciergerie.

Chaque contrat, chaque process, chaque partenariat utilisé dans la Méthode CLE est un outil qu’ils ont eux-mêmes créé, testé et ajusté sur le terrain — pas une théorie. Et c’est ce qui les distingue : ils accompagnent tout en continuant, au quotidien, à opérer une conciergerie réelle.

Les 3 formules

Choisissez votre niveau d'engagement

Formule Fondations

397 €paiement unique

ou 227 € × 2 mensualités
soit 454 € au total

Pour apprendre en autonomie et rejoindre la communauté.

  • ✓Accès aux vidéos de formation pour toute la durée d'exploitation de la plateforme, enrichies de nouveaux modules au fil de l'eau, pour connaître l'essentiel de la conciergerie : ses subtilités, sa réglementation, ses astuces
  • ✓Accès à la communauté Méthode CLE
  • ✓Newsletter
Formule Fondations397 €

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours, sans justification

La plus populaire

Formule Accompagnement

2 697 €accompagnement de 9 mois

ou 947 € × 3 mensualités
soit 2 841 € au total

Pour être suivi personnellement pendant 9 mois.

  • ✓Toute la formule Fondations
  • ✓1 visio individuelle d'1 h par mois pendant 9 mois
  • ✓Invitations aux « apéros conciergerie » pour s'entraider, se rencontrer et réseauter entre membres
  • ✓Modèles et outils prêts à l'emploi, disponibles à partir du 15e jour : contrat client, contrat prestataire ménage, contrat d'apport d'affaires, charte du savoir-faire prestataire ménage, inventaire des éléments essentiels d'un logement, chronologie de mise en service réussie, liste des documents administratifs pour un propriétaire, tableau de suivi de prospection, liste de réponses aux objections prospects
  • ✓Remise exclusive sur la formation Beds24 pour utiliser l'un des channel manager les plus puissants
RejoindreFormule Accompagnement2 697 €

Ou payer par virement bancaire

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours · Paiement en 3× disponible · Une question ? Réservez un appel avec nous

Formule Accompagnement Signature

5 997 €accompagnement de 12 mois

ou 2 097 € × 3 mensualités
soit 6 291 € au total

Pour un accompagnement complet sur 12 mois, avec deux temps forts en immersion.

  • ✓Toute la formule Accompagnement
  • ✓Accès direct et personnel à Vaness ou Chris sur WhatsApp pendant 12 mois, prioritaire par rapport au groupe, pour vos questions urgentes : réponse la plus réactive possible, sous 2 h ouvrées (lundi-vendredi, 8h30-18h30) et sous 4 h les samedis, dimanches et jours fériés
  • ✓Après 1 mois, une immersion exclusive de 2 jours / 1 nuit chez Vaness et Chris (repas et nuit offerts) — découverte concrète du fonctionnement d'une conciergerie au quotidien
  • ✓Après 10 mois, une immersion exclusive de 2 jours / 1 nuit chez Vaness et Chris ou chez vous : bilan concret, identification des points bloquants, plan d'action de fin de programme
  • Immersions à réserver au moins 10 jours à l'avance, dates fixées d'un commun accord, à réaliser avant la fin du 13e mois
RejoindreFormule Accompagnement Signature5 997 €

Ou payer par virement bancaire

10 places par an · Garantie satisfait ou remboursé 14 jours · Une question ? Réservez un appel avec nous

À titre de comparaison, un audit terrain avec un consultant indépendant se facture en moyenne 400 à 1 200 € par jour en France (source : bloomco.fr). Les 2 immersions de la Formule Accompagnement Signature représentent 4 jours de présence terrain avec Vaness et Chris, intégrés à l'accompagnement.

Ce qui est inclus Formule Fondations Formule Accompagnement Formule Accompagnement Signature
Accès communauté✓✓✓
Newsletter✓✓✓
Modèles & outils (contrats, chartes, checklists, prospection)—✓ (dès J+15)✓ (dès J+15)
Visio individuelle d'1 h par mois—9 mois12 mois
Accès aux vidéosIllimité*Illimité*Illimité*
Durée de suivi—9 mois12 mois
Espace communauté dédié (Systeme.io)—✓✓
Apéros conciergerie (réseautage)—✓✓
WhatsApp direct avec Chris ou Vaness——12 mois
Immersions chez Vaness et Chris——2 × 2 jours / 1 nuit
Remise formation Beds24—✓✓
Garantie satisfait ou remboursé 14 jours✓✓✓
Prix comptant397 €2 697 €5 997 €
Prix échelonné227 € × 2947 € × 32 097 € × 3
Prix ramené au mois—≈ 300 €/mois≈ 500 €/mois

* Pendant toute la durée d'exploitation de la plateforme.

Garantie & sélection

On prend le risque à votre place

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours, sur les trois formules.

Si le programme ne vous convient pas, vous êtes remboursé sans justification à fournir. Pour Accompagnement et Signature, seules les visios individuelles déjà réalisées sont déduites (150 € par visio).

Une question avant de vous lancer ?

Réservez un appel avec Vaness et Chris : nous vérifions ensemble que l'accompagnement correspond à votre projet. La formule Signature est limitée à 10 places par an pour garantir la qualité du suivi.

Questions fréquentes

Ce que vous vous demandez sûrement

Je pars de zéro, l'accompagnement est-il fait pour moi ?

Oui. Les vidéos posent les bases (contrats, tarification, outils, relation propriétaires) et les visios individuelles s'adaptent à votre niveau et à votre avancement.

Combien de temps dois-je y consacrer chaque semaine ?

Comptez 2 à 4 heures par semaine pour suivre les vidéos et avancer sur vos actions entre les visios.

Je n'habite pas près de Montauban, l'immersion de la Formule Accompagnement Signature est-elle possible ?

Oui. La première immersion a lieu chez Vaness et Chris à Montauban (repas et nuit offerts, trajet à votre charge). Pour la seconde, vous choisissez : chez Vaness et Chris, ou chez vous — le déplacement est alors à la charge de celui qui se déplace, sans supplément.

Pourquoi payer alors qu'il y a du contenu gratuit sur internet ?

Le contenu gratuit donne des principes généraux. La Méthode CLE donne une méthode testée sur une conciergerie réelle de ~40 biens, un accompagnement personnalisé, et des outils prêts à l'emploi (contrats, chartes qualité, checklists opérationnelles, outils de prospection) dès la formule Accompagnement.

Que se passe-t-il à la fin du programme ?

Vous gardez l'accès aux vidéos pour toute la durée d'exploitation de la plateforme, ainsi que la newsletter. Vous restez propriétaire à 100 % de votre conciergerie, sans lien contractuel avec Vaness et Chris après le programme.

On se lance ?

Choisissez la formule qui correspond à votre niveau d'engagement

Formule Fondations 397 € J'apprends en autonomie. Commencer → Formule Accompagnement 2 697 € ≈ 300 €/mois — suivi individuel pendant 9 mois. Formule recommandée. Rejoindre → Formule Accompagnement Signature 5 997 € ≈ 500 €/mois — l'accompagnement complet avec présentiel, 10 places par an. Rejoindre →

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours sur toutes les formules · Paiement sécurisé · Aucune redevance, jamais

Mentions légales · Conditions générales de vente · Politique de confidentialité

Mentions légales

Éditeur du site : Christophe CAPPE EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous la marque Méthode CLE. SIRET : 828 808 436 00053. Adresse : 4899 chemin des Lebrats, 82000 Montauban, France. Contact : contact@authentique-conciergerie.fr. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Directeur de la publication : Christophe CAPPE.

Hébergement : Systeme.io, service exploité par ITACWT Limited, société de droit irlandais, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande — https://systeme.io. Serveurs hébergés chez Amazon Web Services en Irlande.

Médiateur de la consommation : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net

Propriété intellectuelle : l'ensemble des contenus (textes, vidéos, visuels, logos, supports) est la propriété exclusive de Christophe CAPPE. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Conditions générales de vente

1. Vendeur et objet. Les présentes conditions régissent la vente des formules de la Méthode CLE (Fondations, Accompagnement, Accompagnement Signature) par Christophe CAPPE EI, entrepreneur individuel, SIRET 828 808 436 00053, 4899 chemin des Lebrats, 82000 Montauban, contact@authentique-conciergerie.fr (ci-après « le Vendeur »). Les prestations sont réalisées par Christophe CAPPE, avec le concours de Vanessa VIOLA (« Vaness »). Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.

2. Formules et accès. Toutes les formules sont en vente directe. Avant de commander, le client peut réserver un appel avec le Vendeur. La Formule Accompagnement Signature est limitée à 10 places par an : une fois ce nombre atteint, sa vente est suspendue jusqu'à l'année suivante. Le contenu de chaque formule est décrit sur la page de vente en vigueur au jour de la commande.

3. Prix et paiement. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via les prestataires de paiement sécurisés de Systeme.io, comptant ou en plusieurs fois selon les modalités affichées. En cas de paiement échelonné, chaque échéance est prélevée automatiquement. En cas d'incident de paiement, l'accès aux contenus et au suivi est suspendu jusqu'à régularisation ; la totalité du prix de la formule reste due. Si l'incident n'est pas régularisé dans les 15 jours suivant une mise en demeure par email, les échéances restantes deviennent immédiatement exigibles. Pour un client professionnel, tout retard entraîne en outre des pénalités au taux de trois fois l'intérêt légal et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

4. Accès aux contenus. L'accès aux vidéos et à la communauté est ouvert dès la confirmation du paiement, par email, pour toute la durée d'exploitation de la plateforme. Les modèles et outils des Formules Accompagnement et Signature sont mis à disposition à partir du 15e jour suivant la commande. Les contenus peuvent être mis à jour ou enrichis. Les accès sont personnels et ne peuvent être partagés.

5. Durée de l'accompagnement. Le suivi individuel dure 9 mois (Accompagnement) ou 12 mois (Signature) à compter de la date de commande. Il s'agit d'un engagement à durée déterminée : passé le délai de rétractation ou de garantie, le client ne peut y mettre fin par anticipation, sauf manquement grave du Vendeur ou cas prévu à l'article 7.

6. Modalités du suivi individuel

6.1 Visios. Une visio individuelle d'1 heure par mois, sur rendez-vous. Une visio annulée moins de 48 heures à l'avance, ou à laquelle le client ne se présente pas, est considérée comme réalisée. Les visios non utilisées pendant la durée de l'accompagnement sont perdues ; elles ne sont ni reportées ni remboursées.

6.2 WhatsApp (Formule Signature). Pendant 12 mois, le client dispose d'un accès direct et personnel à Vaness ou Chris sur WhatsApp, réservé aux questions urgentes. Le Vendeur s'engage à répondre de la manière la plus réactive possible, avec un objectif de réponse sous 2 heures ouvrées (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30) et sous 4 heures les samedis, dimanches et jours fériés. Ces délais relèvent d'une obligation de moyens.

6.3 Immersions (Formule Signature). Deux immersions de 2 jours / 1 nuit : la première après le 1er mois, chez Vaness et Chris à Montauban ; la seconde après le 10e mois, chez Vaness et Chris ou chez le client, au choix du client. Les dates sont fixées d'un commun accord et réservées au moins 10 jours à l'avance. Lors d'une immersion à Montauban, les repas et la nuit sont offerts ; les frais de déplacement sont à la charge de celui qui se déplace. Le client peut reporter une immersion une fois sans frais s'il prévient au moins 10 jours avant ; en deçà, ou en cas d'absence, l'immersion est perdue, sauf force majeure justifiée. Si le Vendeur doit reporter une immersion, il propose une nouvelle date dans les 30 jours. Une immersion non réalisée avant la fin du 13e mois suivant la commande est perdue, sauf si le report est du fait du Vendeur. Pendant l'immersion, chaque partie reste responsable des dommages qu'elle cause.

7. Indisponibilité du Vendeur. En cas de maladie, d'accident ou de force majeure empêchant le Vendeur d'assurer une prestation, celle-ci est reportée et la durée de l'accompagnement est prolongée d'autant, sans remboursement. Si l'indisponibilité dépasse 3 mois consécutifs, le client peut résilier l'accompagnement et obtenir le remboursement au prorata des prestations non fournies.

8. Droit de rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans motif, en envoyant le formulaire en annexe ou toute déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@authentique-conciergerie.fr. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement.

  • Contenus numériques (vidéos, communauté). Lorsque le client demande expressément, lors de la commande, l'accès immédiat avant la fin du délai et reconnaît perdre son droit de rétractation, celui-ci ne peut plus être exercé sur ces contenus (article L221-28 13° du Code de la consommation).
  • Prestations d'accompagnement. Si le client a demandé que l'accompagnement commence avant la fin du délai, il reste redevable, en cas de rétractation, d'un montant proportionnel aux prestations fournies jusqu'à sa rétractation (article L221-25).

La garantie de l'article 9 s'applique en plus, sur toutes les formules.

9. Garantie satisfait ou remboursé. Indépendamment du droit de rétractation, le Vendeur accorde sur toutes les formules une garantie commerciale de 14 jours à compter de la commande. Sur simple demande par email à contact@authentique-conciergerie.fr, sans justification, le client est remboursé des sommes versées, les échéances restantes sont annulées et ses accès sont clôturés. Pour les Formules Accompagnement et Accompagnement Signature, le remboursement est diminué de 150 € par visio individuelle déjà réalisée.

10. Obligations et responsabilité. Le Vendeur est tenu d'une obligation de moyens. Les résultats obtenus dépendent de la situation, du secteur et de l'implication de chaque client ; aucun résultat chiffré (chiffre d'affaires, nombre de logements, délai) n'est garanti. Les informations juridiques, fiscales et sociales délivrées sont générales et ne remplacent pas le conseil d'un professionnel. Le client reste seul responsable de ses décisions et de leur mise en œuvre.

11. Confidentialité. Chaque partie garde confidentielles les informations non publiques de l'autre (chiffres, process, documents, données de propriétaires ou de voyageurs) reçues pendant l'accompagnement, y compris lors des immersions, pendant sa durée et 3 ans après.

12. Propriété intellectuelle. Les vidéos et supports sont réservés à l'usage personnel du client. Les modèles et outils peuvent être adaptés et utilisés pour la seule activité du client. Toute copie, revente, diffusion ou mise à disposition de tiers est interdite.

13. Données personnelles. Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

14. Réclamations et médiation. Toute réclamation est à adresser à contact@authentique-conciergerie.fr. En cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, contact@cm2c.net, 01 89 47 00 14, en déposant sa demande sur https://www.cm2c.net.

15. Droit applicable et litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le client consommateur peut saisir la juridiction de son choix parmi celles prévues par la loi. Pour un client professionnel, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Montauban.

Annexe aux CGV : formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de Christophe CAPPE EI — Méthode CLE, 4899 chemin des Lebrats, 82000 Montauban — contact@authentique-conciergerie.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

  • Formule commandée : ................................................
  • Commandée le : ................................................
  • Nom du client : ................................................
  • Adresse du client : ................................................
  • Email utilisé lors de la commande : ................................................
  • Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : ................................................
  • Date : ................................................
Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Christophe CAPPE, 4899 chemin des Lebrats, 82000 Montauban, contact@authentique-conciergerie.fr.

Données collectées : identité, coordonnées, informations de facturation, informations transmises lors de la réservation d'un appel et données de connexion à la formation. Les données de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne nous sont jamais transmises.

Finalités et bases légales : exécution de la commande et accès à la formation (contrat) ; organisation des appels de découverte (mesures précontractuelles) ; envoi de la newsletter et d'offres (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription) ; obligations comptables (obligation légale).

Destinataires : Vaness & Chris et leurs sous-traitants techniques (systeme.io pour l'hébergement et l'envoi d'emails, prestataires de paiement ; Calendly, pour la réservation des appels). Les données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation : données clients pendant la relation contractuelle puis 3 ans ; pièces comptables 10 ans ; prospects 3 ans après le dernier contact.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, par email à contact@authentique-conciergerie.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

© Méthode CLE · Christophe CAPPE EI